联系我们：多种沟通渠道
传奇私服发布网重视玩家反馈，尤其是关于开服信息错误、服务器跑路、虚假公益标注等问题。我们提供以下联系渠道，建议根据问题类型选择对应方式，以便更快得到处理。
官方邮箱
- 信息纠错：[email protected]（开服时间错误、链接失效、版本标注有误）
- 举报投诉：[email protected]（虚假公益、跑路服、诈骗行为）
- 合作咨询：[email protected]（服务器收录、专题合作）
在线客服
- 站内反馈表单：全天候提交，工作日24小时内回复
- 客服QQ（占位）：800-XXXX-XXX，服务时间 09:00–22:00
办公地址
中国 · 某省某市某区某路XX号 数字产业园 A座 12层（仅接收邮寄，不接待到访）
联系电话（占位）：400-XXX-XXXX，工作日 09:00–18:00
工作时间与服务承诺
平台内容更新为每日轮班制，开服表在工作日 08:00–24:00 保持高频更新，周末与节假日维持基础更新。客服响应时间如下：
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应 |
|---|---|---|
| 站内反馈表单 | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内 |
| 信息纠错邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内核实 |
| 举报投诉邮箱 | 7×24 接收 | 72 小时内初查 |
| 在线客服QQ | 09:00–22:00 | 即时或排队 |
| 电话咨询 | 工作日 09:00–18:00 | 工作时间内接听 |
我们承诺：对每一份有效举报都会登记并跟踪，处理结果（下架、标注风险、维持收录）会在核实后执行。对于恶意举报或竞争对手抹黑，我们保留不予处理的权利。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被误分拣，请按以下指引选择对应部门：
- 内容审核部：负责开服信息准确性、版本标签、公益属性判定。适用于纠错与申诉。
- 玩家服务部：负责反馈收集、FAQ维护、社群沟通。适用于使用问题与建议。
- 技术运维部：负责网站访问异常、页面报错、移动端适配问题。
- 商务合作部：负责服务器收录申请与专题合作，需提供服务器基本信息与开区计划。
若不确定属于哪个部门，可统一发送至 [email protected]，由值班人员转交。请勿同一问题重复发送至多个邮箱，以免降低处理效率。
常见问题与快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址至 coop 邮箱。我们会在3个工作日内评估，公益私服与长期稳定服优先。
Q：发现开服表信息错误怎么办？
通过纠错邮箱或反馈表单提交，附上正确信息与截图，核实后我们会尽快修正。
Q：举报一个跑路服需要提供什么？
请提供服务器名称、开区时间、跑路表现（如官网无法访问、登录器失效）及相关截图。信息越具体，处理越快。
Q：你们会回复每一封邮件吗？
有效邮件均会回复处理结果；广告推销、无关内容不单独回复。若48小时内未收到回复，可再次发送并注明"跟进"。